PC원격지원 서비스
원격지원 서비스는 원활한 수업 진행을 위하여, 교육원 직원이 직접 PC 화면을 보면서 문제 해결을 도와드립니다.
잠깐! 범용공동인증서 발급은 발급 기관의 고유 업무입니다. (인증서 기간 만료/재발급 등 인증서 관련 문의는
발급 기관(은행 등) 고객센터로 문의 바랍니다.
학습등록예비자 : 1600-2936
수강생 : 1600-2946
PC 원격지원 서비스는 이럴때 요청해주세요
▶ 강의 이용 중 교육원 서비스에 문제가 발생한 경우
▶ 자주하는 질문이나 Q&A, 전화상담으로도 해결이 어려운 경우
※ 상황에 따라 간단하게 해결 가능한 문의의 경우, 유선으로 방법 안내를 드릴 수 있습니다.
PC 원격지원 서비스 이용 절차
STEP 01
원격지원 서비스
전담번호로 전화
STEP 02
원격지원 요청
및 상담원 안내
STEP 03
원격지원 시작
버튼 클릭
STEP 04
상담원이 원격으로
접속하여 문제해결
